OnSport24 как отключить подписку и вернуть списанные деньги

OnSport24 как отключить подписку и вернуть списанные деньги

OnSport24.ru Moskva RUS — это автоматический платеж, связанный с действующей подпиской на спортивные прогнозы от сервиса OnSport24 (NaSporte). Деньги списывают с карты, при помощи которой пользователь оплатил пробный доступ. Обозначение Moskva RUS указывает на адрес компании, запросившей списание.

Онлайн-проект OnSport24 занимается аналитикой и прогнозами спортивных событий (футбол, хоккей, баскетбол). По заявлениям создателей сервиса (ООО АНАЛИТИК ПРО), их аналитика отличается высокой точностью и составляется командой опытных экспертов. Доступ к аналитике и прогнозам открывается после регистрации и оформления платной подписки на сайте проекта. В настоящее время сервис предлагает два тарифных плана — Start или Complete.

Почему OnSport24 списывает деньги?

В целях популяризации услуг, сервис OnSport24 предлагает оформить трехдневный доступ к тарифу «Старт» всего за 1 рубль. Оплата проводится через платежную форму на сайте, к которой пользователю нужно привязать счет карты. В процессе платежа система подключает автопродление тарифа и через 3 дня списывает уже полную стоимость услуги — 499 рублей за каждые 5 дней пользования.

Форма-активации-пробного-доступа
Форма активации пробного доступа

Если вас не устраивает работа сервиса или его услуги потеряли актуальность — рекомендуем срочно отписаться от сайта и удалить данные карты.

Как отключить подписку через форму

Отключить подписку OnSport24 можно через специальную ссылку https://onsport24.ru/unsubscribe. Введите номер телефона или электронную почту, через которые выполнялась регистрация, и нажмите «Отписаться». Дождитесь загрузки сообщения «Вы успешно отписаны». Проверить статус отключения услуги можно звонком на горячую линию +7 (499) 938-59-55.

OnSport24-как-отключить-подписку-и-вернуть-списанные-деньги
Форма отписки от сайта OnSport24

Отмена подписки через личный кабинет

Отписаться от платных услуг можно в настройках личного кабинета сервиса:

  1. Войдите в систему на странице https://onsport24.ru/login. Авторизация проводится через телефон/e-mail и пароль.
  2. В верхней части личного кабинета откройте вкладку «Профиль».
  3. Перейдите в раздел «Подписки» и напротив активного тарифа нажмите «Отменить подписку»
  4. Перезагрузите страницу и убедитесь в деактивации.
    Отмена-подписки-через-личный-кабинет
    Отмена подписки через личный кабинет

Как отписаться через службу поддержки

Проверить активность подписки и запросить её отключение можно через специалистов поддержки OnSport24. Связаться с представителями компании можно через:

  • официальную почту support@onsport24.ru;
  • онлайн-чат на главной странице;
  • горячую линию +7 (499) 938-59-55;
  • мессенджер Телеграм @nasporte_support.

Режим работы поддержки сервиса — с 10:30 до 23:30 (МСК). При подаче заявки дополнительно укажите на необходимость удаления реквизитов карты из системы.

Как остановить подписку OnSport24.ru Moskva RUS через банк

Согласно оферте проекта, при нехватке средств на балансе карты — списание за подписку проводится частями и ежедневно. Что бы заблокировать сервису OnSport24 автоматический доступ к карте, необходимо в настройках банкинга выставить следующие ограничения:

  • Задать на карте нулевой порог трат при онлайн-платежах.
  • Остановить проведение интернет-покупок с карты. Например, данная опция доступна клиентам Сбербанка и отключается через раздел «Лимиты и ограничения».
    Деактивация-интернет-покупок-в-Сбербанке
    Деактивация интернет-покупок в Сбербанке
  • В случае редкого использования карты, примените общую блокировку пластика.
  • В случае использования виртуальной карты — выполните её перевыпуск.

Важно! Данные ограничения повлияют на другие онлайн-сервисы, в которых у вас настроены автоплатежи.

Инструкция по возврату средств

Все вопросы, касающиеся возврата денежных средств, следует направлять на электронную почту support@onsport24.ru. В письме укажите вашу контактную информацию, причину заявки и прикрепите информацию по списанию. Согласно законодательству, пользователь имеет право обратиться за возвратом в течении 14 дней с момента активации услуги.

Перед отправкой заявки внимательно изучите положения договора оферты, касающиеся политики возвратов.

Политика-возвратов-сервиса-OnSport24
Политика возвратов сервиса OnSport24

Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке. Проект оставляет за собой право удержать часть суммы, потраченной на оказание услуги. Согласно политики возвратов, в случае одобрения заявки, денежные средства начисляются на карту с которой выполнялся платеж.

Если администрация OnSport24 ответит отказом, либо проигнорирует заявку — следует незамедлительно обратиться в банк и потребовать проверку списания. Запросите информацию о законности операции и проконсультируйтесь по вопросу возврата средств.

One thought on “OnSport24 как отключить подписку и вернуть списанные деньги

  • 28.10.2023 в 13:28
    Permalink

    Сняли сначала 400р, я заморозил карту, потом пытались снять уже 1998р, хорошо что карта заморожена была! Если они не вернут деньги я подам в суд на эту компанию, т.к это малая кража и мошенничество!

    Ответ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector