Счёт в магазине Ozon позволяет делать быстрые покупки. Каждый зарегистрированный пользователь получает личный счёт, который он может пополнить со своих карт, чтобы оплатить покупку. Также на этот счёт приходят средства от покупателя, если пользователь продал какой-то товар. И потом эти деньги доступны для вывода из Ozon.

В этой статье рассмотрим, каким образом вывести деньги со счёта Ozon на карту Сбербанка. Вы узнаете все доступные для этого способы и что для этого понадобится.

Как вывести деньги со счёта Ozon на карту Сбербанка через приложение банка

Вывести деньги можно с помощью приложения Сбербанка. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте приложение Сбербанка на смартфоне и зайдите во вкладку «Переводы».
2. Затем выберите раздел «Пополнить».
3. Выберите вариант «Со своего счёта».
4. Выберите вариант «Озон Счёт (Еком Банк)».
5. Укажите сумму пополнения и произведите пополните карты.

Ещё один похожий способ:

1. Откройте приложение Сбербанка и зайдите в раздел «Пополнить».
2. Затем выберите вариант «Пополнить со своего счёта».
3. И выберите плательщика пополнения — «Озон Счёт (Еком Банк)».

Это способ подойдёт не только для карт Сбербанка, но и для карт большинства других банков.

Как вывести деньги со счёта Ozon на карту Сбербанка через личный кабинет

Сделать вывод денег можно и через личный кабинет Озон. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Перейдите на сайт Озон Счёта https://finance.ozon.ru/lk и авторизуйтесь там в своё профиле.
2. Откройте раздел «Переводы».
3. Откроется всплывающее окно, в котором введите свой номер телефона, привязанный к вашей карте Сбербанка. Убедитесь, что телефон указан верно. В случае ошибки вернуть деньги будет затруднительно. Затем нажмите «Продолжить».
4. На следующей странице выберите банк вашей карты, в данном случае Сбербанк, а затем укажите сумму перевода и сделайте перевод, нажав на кнопку «Перевести».

Данный способ также подходит не только для карт, выпущенных Сбербанком, но и для карт большинства других банков.

Что нужно для вывода денег с Ozon счёта на карту Сбербанка?

Кроме того, чтобы совершить действия, описанные в пошаговой инструкции в этой статье, для удачного вывода денег с Ozon счёта необходимо соблюдение некоторых условий.

1. Вывод средств по запросу из приложения банка доступен только для счетов с уровнем не ниже «Базового». Сразу после регистрации каждый пользовать на Ozon получает «Анонимный» уровень счёта. У него есть ограничения по размеру транзакций и максимальной хранимой суммы. Также с анонимного счёта нельзя выводить деньги. Для перехода на «Базовый» уровень в личном кабинете понадобится ввести сведения о себе — ИНН, паспортные данные и другие. Перейти на «Базовый» уровень могут только пользователи старше 14 лет. Также, предъявив фото паспорта или подтвердив свою личность через мобильного оператора, можно перейти на уровень «Расширенный», который позволяет делать вывод непосредственно из личного кабинета Ozon счёта.
2. Вывод денег со счёта Ozon осуществляется только лично вам. Поэтому номер телефона в профиле Ozon, а также имя и фамилия должны совпадать с этими данными в профиле банка. Если эти данные разные, то перевод сделать не получится.
3. Для успешного перевода в приложении Сбербанка должны быть включены push-уведомления и система быстрых платежей (СБП).

Лимиты на разных уровнях Ozon счёта

«Анонимный» уровень Ozon счёта появляется у каждого, кто зарегистрировался. Этот уровень позволяет хранить и переводить за одну транзакцию сумму до 15 000 рублей. В месяц установлен лимит транзакций на общую сумму до 40 000 рублей. «Анонимный» счёт можно только пополнять, выводить деньги на карту с него нельзя.

Повысить уровень счёта до «Базового» можно в личном кабинете Озон. Для этого достаточно ввести паспортные данные и ИНН в форме профиля на сайте Ozon. Помимо возможности вывода денег на карту через запрос из мобильного приложения, «Базовый» уровень позволяет также хранить и делать единоразовые транзакции в размере 60 000 рублей. А месячный лимит транзакций повышается до 200 000 рублей.

Также есть «Расширенный» уровень Озон счёта, получить который можно, отправив фото паспорта либо через мобильного оператора. Кроме возможности вывода денег через запрос из приложения, на «Расширенном» уровне возможно выводить из личного кабинета по СБП (до 150 000 рублей). А также доступно хранение и единоразовый перевод до 600 000 рублей. Лимит на месяц установлен также в размере 600 000 рублей.

Что делать, если не приходят push-уведомления или СМС для подтверждения платежа?

Для того чтобы сделать платёж с Ozon счёта на карту Сбербанка, нужно подтвердить транзакцию, введя код, приведший по СМС или через push-уведолмение в приложение. Если эти сообщения не приходят, то сделать транзакцию не получится. Если подтверждение транзакции не пришло на ваш телефон, то предпримите следующие действия.

• Убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Если подключение сейчас через Wi-fi, то переключитесь на мобильный интернет. А если сейчас подключен мобильный интернет, то поищите точку доступа Wi-fi.
• Убедитесь в том, что смартфон не находится в режиме «Полёта». Обычно режим «Полёта» включается в шторке сверху.
• Убедитесь в том, что смартфон ловит достаточный уровень сигнала. Если уровень сигнала не достаточный, то попробуйте выйти на более открытое место.
• Попробуйте удалить несколько старых СМС-сообщений с телефона. Если места для новых СМС недостаточно, то удаление старых сообщений решит проблему доставки.
• Попробуйте перезагрузить телефон.
• Если подтверждение транзакции всё равно не приходит, то обратитесь в поддержку Сбербанка по номеру 900.

Как обратиться в поддержку Ozon

В большинстве случаев транзакции с Ozon счёта на карту Сбербанка происходят удачно. Однако, если у вас что-то не получается, то обратитесь в поддержку Ozon. Для этого есть телефон +7 495 215‑24‑08, электронная почта help@finance.ozon.ru, а также чат в личном кабинете.

Служба поддержки поможет решить проблему, если перевод был ошибочно отправлен не туда, если деньги были списаны с вашего Ozon счёта, но на карту Сбербанка не поступили, а также по некоторых другим вопросам.

Рекомендуем посмотреть это видео.