Zaemchik (Заниматор) отписаться от платных услуг и подписок
Zaemchik g Sankt-Pete RUS — это автоматический платеж, вызванный платной подпиской на сайте кредитного брокера «Заниматор». Средства списывают с карты, привязанной к сайту при регистрации, а отметка g. Sankt-Pete RUS указывает на адрес компании.
Далее расскажем как работает брокер и какие подписки предлагает клиентам. Объясним как отказаться от всех активных услуг и дадим инструкции по блокировке платежей и возврату средств.
Информация о брокере
Содержание
Интернет-сервис «Заниматор» (zaemchik.io) является посредническим проектом, который помогает клиентам найти займы с выгодными условиями. При этом, на самом сайте взять деньги в долг невозможно. Для работы с сайтом нужно пройти поэтапную регистрацию: подтвердить телефон и e-mail, заполнить паспортные данные в анкете и привязать банковскую карту.
После регистрации информация будет обработана следующим образом:
- Оценка кредитоспособности. Сначала сервис оценит кредитоспособность потенциального заемщика, чтобы определить его шансы на получение кредита. Это включает проверку кредитной истории, дохода и других финансовых обязательств.
- Подбор займа. На основе оценки кредитоспособности сайт предложит подходящий тип потребительского кредита или займа.
- Подача заявки. Далее сайт в автоматическом режиме сформирует единую заявку на кредит, используя переданную клиентом информацию и документы.
- Поиск кредиторов. После оформления заявки сервис начнет поиск кредиторов, которые могут быть заинтересованы в предоставлении кредита заемщику. Поиск ведется как среди партнерских МФО, так и в сторонних микрокредитных компаниях.
Проект принадлежит ИП Толмачева Дарья Дмитриевна, ИНН 782508111385. Среди партнеров сервиса числятся микрокредитные компании «ПЛИСКОВ», «Кредиттер», «Кангария», «Каппадокия» и др.
За что списывают деньги?
Свои услуги Zaemchik предоставляет по платной подписке. Стоимость составляет 489 рублей за каждые 6 дней пользования. Списания за услугу проводятся с привязанной карты, а разрешение на автоплатежи владелец карты дает в процессе регистрации.
Важно отметить, что подписка на Заниматор не гарантирует получения денег в долг. Вас просто направляют в компании, которые могут выдать займ. Дополнительно в личном кабинете открывается витрина кредитных предложений.
Также клиент при оформлении подписки дает разрешение на отправку информационных сообщений и рекламной рассылки. Фактически это означает, что на телефон будут постоянно приходить сообщения и звонки от кредитных компаний.
Как отписаться от платных услуг
Подписка оформляется в бессрочном варианте, поэтому деньги будут списывать постоянно, пока владелец карты не остановит услугу. Отписаться от Zaemchik можно тремя способами: через форму отписки, горячую линию или службу техподдержки. Опишем подробнее каждый из вариантов.
Через форму отключения
- Перейдите на страницу управления подпиской https://zaemchik.io/payment/unsubscribe.
- Введите телефон, который привязывали к сервису «Заниматор», подтвердите капчу и нажмите «Продолжить».
- На телефон придет код отключения, который нужно ввести и нажать «Подтвердить».
Рекомендуем после отключения перезагрузить сайт, и снова выполнить отписку. Если данные не будут обнаружены — значит услуга остановлена. В отдельных случаях смс от Zaemchik могут попадать в папку «Спам».
Через горячую линию
Позвоните на единую горячую линию +7 (800) 333-32-44. Дождитесь соединения с оператором, сообщите название сервиса с подпиской, ФИО и номер телефона. Запросите отмену всех услуг и остановку рекламных рассылок.
Через техподдержку
Написать в техподдержку можно на электронную почту support@zaemchik.io. В письме пропишите ФИО, номер телефона, который использовался на сайте, и данные по списанию. Укажите на необходимость остановить услугу и прекратить информационную рассылку.
Эксперты советуют в подобных письмах требовать от поддержки удаления данных карты и любой другой платежной информации в аккаунте.
Как отключить подписку через карту
Достаточно часто подобные сайты не реагируют на запросы клиентов и подписка остается активной еще некоторое время. В такой ситуации возрастает риск повторных платежей в пользу Zaemchik g Sankt Pete RUS, поэтому нужно временно отключить на карте возможность интернет-оплаты.
Откройте ваш интернет-банкинг и активируйте любую из нижеописанных функций:
- обнулите баланс карты, перечислив средства на другую карту или основной счет;
- в меню карты (или разделе Лимиты) настройте нулевой лимит при операциях в сети;
- запретите проведение интернет-покупок, для этого откройте настройки карты и деактивируйте соответствующую опцию.
Если вы клиент Сбербанка, все вышеописанные опции можно настроить в разделе «Лимиты и ограничения по картам». Также имеется функция «Куда привязаны мои счета и карты» (раздел «Безопасность»). Проверьте список привязанных к карте сервисов, если там будет отображаться Zaemchik.io — отключите его.
Инструкция по возврату денежных средств
- Составьте письменное обращение и отправьте его по адресу support@zaemchik.io. Письмо рекомендуется писать от руки (с указанием даты и подписи).
- Обращение составляется в свободной форме. Нужно запросить возврат средств, указать причину, приложить контактные данные и информацию из квитанции покупки.
- Заявку рассмотрят в течении 1-3 дней. Возврат осуществляется по реквизитам карты, с которой производилось списание.
- В случае отказа, подайте обращение на возврат средств в банк. Позвоните на горячую линию, попросите у специалистов поддержки предоставить вам все необходимые шаблоны для заявления.
- В отдельных случаях оспорить списание удается через поддержку платежной системы. В данном случае потребуется собрать всю информацию, доказывающую незаконное списание.
Советы по выбору кредитного брокера
Отзывы о сервисе Заниматор преимущественно отрицательные. Банковские эксперты советуют при выборе кредитного онлайн-брокера учитывать следующие факторы:
- Репутация и отзывы. Проверьте отзывы и репутацию брокера, чтобы убедиться в его надежности и профессионализме.
- Опыт и специализация. Выбирайте брокера с многолетним опытом работы в нужной вам области, например, в ипотечном микрокредитовании или автокредитовании.
- Стоимость услуг. Сравните стоимость услуг различных брокеров и выберите того, кто предлагает наиболее выгодные условия.
- Обращайте внимание на МФО и МКК, которые являются партнерами брокера.
- Профессионализм и квалификация. Убедитесь, что брокер имеет необходимые знания и опыт в области кредитования и может помочь вам получить наиболее выгодные условия займа. Заранее пообщайтесь со специалистами сервиса.
- Наличие лицензии и сертификатов. Проверьте, имеет ли сервис лицензию на оказание кредитных услуг и сертификаты, подтверждающие его квалификацию. При наличии сертификатов и лицензий легче апеллировать к поддержке брокера и подавать жалобы на его деятельность в Роспотребнадзор и Центральный Банк. В случае с Zaemchik — рассмотрение жалоб может быть отклонено.