My Stocks как отключить подписку и отвязать карту

My Stocks g Volgograd RUS – это автоматический платеж, указывающий на наличие платной подписки на сервисе https://my-stocks.ru. Деньги списали с карты, при помощи которой был оплачен ознакомительный доступ к услугам сайта. Приписка  g Volgograd RUS связана с адресом компании, которая провела оплату.

В сети появляется все больше отрицательных отзывов о работе проекта «My Stocks». Именно поэтому мы объясним за какие услуги списываются деньги и как отключить подписку. Также дадим инструкции по отвязке карты и возврату денежных средств.

Чем сервис занимается

Проект «My Stocks» помогает создавать новые рекламные акции, или обновлять и улучшать уже существующие. Своим клиентам сервис предлагает ряд полезных инструментов:

1. Нейросеть Chat GPT — программный алгоритм для быстрого создания текстов и ответов на вопросы клиентов. Используется в разных сферах, от рекламы и финансов до кулинарии и технологий.
2. Генератор Промокодов — позволяет создавать промокоды и стикеры по желанию пользователей с различными параметрами и настройками.
3. Калькулятор скидок — позволяет рассчитывать скидки, акции и потенциальную прибыль.

Пользоваться всеми инструментами можно без ограничений, кроме Chat GPT. Запрос в нейросеть доступен до 5 раз в неделю. Однако, чтобы получить безлимитный доступ ко всем возможностям, нужно:

1. Зарегистрироваться на странице new-users.my-stocks.ru.
2. Ввести свой электронный адрес и согласиться с правилами использования персональных данных, условиями предоставления услуг и тарифами.
3. Подключить к аккаунту банковскую карту и оплатить ознакомительный период на 24 часа.

Почему деньги списывают без уведомления

При оплате пробного доступа за 1 рубль, клиенту нужно согласиться с тарифами и условиями предоставления услуги. В них прописано условие, по которому сразу после оплаты карту привязывают к автопродлению услуги и через 24 часа спишут уже 949 рублей за 7 дней.

Подписка бессрочная и будет продлеваться автоматически до тех пор, пока клиент собственноручно не отменит все услуги от My Stocks. Далее разберем все возможные варианты отписки.

Как отменить подписку My Stocks

Для отключения подписки My Stocks нужно перейти на страницу управления https://my-stocks.ru/php/unsub.php. Откройте личный кабинет через e-mail и пароль, напротив активной услуги нажмите «Отключить». Перезапустите страницу и убедитесь, что подписка отменена. Также рекомендуется направить запрос в поддержку на my-stocks.ru@yandex.ru.

Помимо основного варианта доступны дополнительные способы отключения.

Через горячую линию

Позвоните на горячую линию +7 (499) 490-77-74. Для соединения с оператором следуйте подсказкам автоответчика. Сообщите ваши данные, попросите отключить активную услугу и отвязать карту.

Через электронную почту

Отправьте письмо на электронную почту my-stocks.ru@yandex.ru. В письме обязательно указывайте корректную информацию, использованную вами при регистрации на сайте. Поддержка должна отреагировать в течении 1-3 дней и послать ответное письмо с подтверждением отключения.

Как отвязать карту

Отвязать карту от подписки My Stocks можно при помощи платежного сервиса CloudPayments, при помощи которого совершается оплата:

1. Перейдите на страницу управления подписками https://my.cloudpayments.ru.
2. Заполните все поля и укажите точную сумму подписки (сумму списания с карты).
3. Нажмите ниже «Найти подписки», выделите My Stocks и отмените услугу.

Как заблокировать подписку My Stocks через банкинг

Если на карту придет новое оповещение о попытке списания — срочно ограничьте на карте все возможные онлайн-платежи. Выберите любой из подходящих вам способов:

• включите блокировку карты, обратитесь в банк и заявите о несанкционированных транзакциях;
• переведите деньги со счета карты на другой платежный инструмент или основной счет в банке;
• в настройках карты отключите возможность совершения интернет-покупок; 
  

  

• в разделе лимитов и ограничений задайте нулевой порог при оплате в сети.

Инструкция по возврату денежных средств

В оферте сайта указан информация, согласно которой возврат средств не предусмотрен, даже в ситуациях, когда клиент не пользовался услугами и не посещал личный кабинет. Однако в такой ситуации закон на стороне потребителя и в случае отказа сервис обязан вернуть деньги в течении 14 дней.

Обратитесь в поддержку с письменным обращением. Запросите возврат средств, но обязательно пропишите причину ваших требований. Приложите к письму квитанцию об оплате. Если представители сервиса ответят отказом, вы вправе сообщить о нарушениях в Роспотребнадзор.

Как правило, подобные проекты рассчитаны на навязывание подписок и они не спешат возвращать деньги. Именно поэтому специалисты рекомендуют параллельно направить заявление в банк и попросить провести проверку списания. Запросите у специалистов банка шаблоны заявлений для подачи обращения на возврат средств.

Заключение

Если с карты были списаны деньги за My Stocks g Volgograd RUS, значит вам была подключена услуга от сервиса https://my-stocks.ru. Отменить подписку можно в личном кабинете, через звонок на горячую линию +7 (499) 490-77-74 или письменным обращением в техподдержку my-stocks.ru@yandex.ru. Отвязать карту от сайта можно через сервис CloudPayments или настройки интернет-банкинга.