Kredomir.site отписаться от платных услуг и вернуть деньги, отзывы

В настоящее время в интернете существует множество веб-сайтов, которые используют тематику займов и онлайн-кредитования в корыстных целях. Эти ресурсы предлагают пользователям услуги по подбору наиболее выгодных займов, оформлению заявок на получение средств, а также страхованию кредитных продуктов. Одним из подобных сайтов является сервис под названием kredomir.site, или “Ноль Процентов”.

Далее мы разъясним, каким образом данный ресурс навязывает посетителям платные услуги, а также опишем механизм быстрого отказа от подписки, навязанной этим сайтом.

 

Основная информация о сервисе

Веб-сайт kredomir.site предлагает услуги по обработке заявок на получение займов. По сути, данный интернет-ресурс занимается посреднической деятельностью, перенаправляя заявки своих клиентов в легальные партнерские микрофинансовые организации. Партнерами выступают такие микрокредитные компании, как «ПЛИСКОВ», «КАНГАРИЯ», МФК «Займер» и некоторые другие. Сам сайт kredomir.site не является микрофинансовой или кредитной организацией, у него отсутствуют лицензии на осуществление финансовой деятельности.

Для оформления заявки на получение займа через сайт требуется пройти процедуру регистрации, заполнив форму с указанием персональных и паспортных данных, а также привязать банковскую карту, на которую якобы будут переведены денежные средства от выбранной МФО. Однако в момент привязки банковской карты сервис автоматически подключает платную услугу «подбор актуальных предложений» с автопродлением подписки.

Формально сайт выполняет обещанные условия, но фактически вводит клиентов в заблуждение. Рекламные объявления обещают быстрые займы без проверки документов, а дизайн сайта создаёт впечатление полноценной МФО. Регистрируясь, клиенты рассчитывают на получение денег, однако со счета списываются средства в пользу kredomir.site за подбор предложений. Условия подписки прописаны в договоре-оферте, который большинство пользователей не читают.

Услуги на сайте оказывает ИП «Хусточкин Александр Павлович» (ИНН 470400465077). Электронная почта для связи: support@kredomir.site, телефон +7 (800) 333-32-44.

Расценки на обслуживание в рамках подписки

Согласно условиям тарифного плана «Базовый», который по умолчанию подключается при регистрации на сайте kredomir.site, еженедельное списание с банковской карты клиента составляет 488 рублей. Данная подписка предоставляет следующий функционал:

• Неограниченный доступ к возможностям интернет-платформы.
• Доступ к каталогу актуальных предложений по микрозаймам от различных микрофинансовых организаций.
• Отправка sms-сообщений с информацией о текущем статусе поданных через сервис заявок на получение займов.
• Рассылка рекламы на электронную почту о специальных предложениях продуктов микрофинансирования.
• Голосовые звонки с рекламной информацией о займах.

Последние три услуги по факту оборачиваются навязчивым спамом от неизвестных микрофинансовых и мелких кредитных организаций. При этом звонки в рекламных целях могут поступать в любое время суток.

Как отключить платные услуги

Для того, чтобы отписаться от платных услуг, предлагаемых сервисом «Ноль процентов», необходимо зайти по ссылке https://kredomir.site/payment/unsubscribe и следовать дальнейшим инструкциям. В частности, потребуется указать номер телефона, который использовался при регистрации на данном сайте. После ввода телефона система вышлет SMS с кодом подтверждения, который необходимо будет вставить в специальное поле на странице отказа от подписки.

Для проверки корректности отключения платных услуг можно обратиться в службу поддержки по телефону +7 (800) 333-32-44 или написать письмо на адрес электронной почты support@kredomir.site.

Стоит отметить, что недобросовестные сервисы зачастую игнорируют запросы клиентов об отказе от подписок, продолжая списывать денежные средства с их счетов. К примеру, такая ситуация складывается с аналогичными проектами EasyZaim и Beri Tut. В связи с этим рекомендуется временно заблокировать возможность совершения интернет-платежей по карте во избежание несанкционированного списания средств.

Как остановить списания от сервиса «Kredomir» средствами банка

В случае обнаружения несанкционированных операций по вашей банковской карте, одним из распространенных советов является полная блокировка пластиковой карты. Однако такая мера препятствует дальнейшему использованию карты для совершения платежей и снятия наличных.

Мы рекомендуем воспользоваться альтернативным вариантом защиты ваших средств – настроить ограничения на проведение интернет-платежей в личном кабинете интернет-банка или мобильном приложении.

Так, клиенты Сбербанка имеют возможность заблокировать отдельные онлайн-операции без SMS-подтверждения. Владельцы карт банков Тинькофф, Альфа-Банк и ВТБ могут установить минимальный лимит для проведения транзакций через интернет.

Чтобы настроить соответствующие ограничения для карты, вам потребуется зайти в личный кабинет интернет-банка или мобильное приложение вашего банка и найти нужный раздел в настройках карты. В случае возникновения затруднений вы можете обратиться на горячую линию банка за помощью.

Ниже приведена пошаговая инструкция для клиентов Сбербанка по блокировке несанкционированных списаний от сервиса “Ноль процентов”:

1. Запустите мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите в раздел “Платежи” – “Сервисы”, вкладка “Тарифы и лимиты”.
3. Выберите пункт “Лимиты и ограничения по картам” и укажите нужную.
4. В настройках карты откройте раздел “Покупки в интернете”.
5. Снимите галочку напротив пункта “Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом”.

Данная настройка позволит заблокировать автоматические платежи, настроенные на сторонних сайтах. При попытке списания средств банк будет запрашивать подтверждение операции SMS-кодом.

Возможно ли возместить уплаченные средства?

В пользовательском соглашении интернет-платформы Kredomir присутствует пункт, предусматривающий возврат средств клиентам при отказе от подписки на платные услуги сервиса. Для инициации процедуры возмещения потраченных средств, необходимо подать мотивированное обращение в службу поддержки “Ноль процентов” по адресу электронной почты support@kredomir.site.

В тексте запроса следует подробно изложить причину, по которой вы требуете возврата денег, указать номер вашей банковской карты, а также детали осуществленного списания средств, а именно: дату и сумму платежа.

К сожалению, на практике вероятность возврата средств таким способом крайне мала, поскольку подобные сервисы зачастую игнорируют запросы клиентов.В этой связи мы рекомендуем вам дополнительно обратиться в службу поддержки вашего банка, заявить о несогласии с проведенной транзакцией и инициировать процедуру отмены платежа (чарджбэк). Стоит учесть, что банки неохотно идут навстречу клиентам в вопросах возврата списанных средств, поэтому процесс может затянуться.

Если вы не пользовались услугами сервиса “Ноль процентов” и не подключали платные опции, но платежи были проведены без вашего ведома, то возможен вариант хакерской атаки и кражи конфиденциальных данных банковской карты с помощью фишинга. В таком случае мы настоятельно рекомендуем незамедлительно обратиться в банк для блокировки карты и её перевыпуска в целях безопасности.

Отзывы

Будьте бдительны! Этот сервис является мошенническим. Заманивают обещаниями быстрых займов, а на самом деле навязывают платные и совершенно ненужные подписки. В процессе оформления заявки на кредит нигде не было упоминаний о каких-либо дополнительных услугах. Уже которую неделю пытаюсь через почту вернуть списанные по подписке средства, но администрация сайта полностью игнорирует мои обращения, хотя интернет-платформа продолжает функционировать.

Мария, Ростов-на-Дону

Регистрировался на сайте несколько дней назад в надежде получить срочный заем. После ввода личных данных мне предложили привязать банковскую карту. Я согласился и они списали 1 рубль для проверки. На тот момент на счете не было средств, но спустя пару дней я пополнил карту на 1000 рублей. И сразу же произошло нежелательное списание за ненужную мне услугу от Kredomir. С тех пор пытаюсь дозвониться в поддержку, но безуспешно.

Алексей, Нижний Новгород

Заключение

Сервис “Ноль Процентов” вызывает ряд вопросов и сомнений, особенно что касается навязывания нежелательных подписок его клиентам. Чтобы отказаться от услуг, необходимо посетить сайт kredomir.site и воспользоваться функцией «Отписаться». В случае возникновения вопросов или проблем, связь с поддержкой осуществляется через email support@kredomir.site или по телефону +7 (800) 333-32-44.