EvaZaym (Ева Займ) как отписаться от платных услуг

Современный интернет переполнен сомнительными онлайн-проектами, которые прикрываются деятельностью микрофинансовых организаций. Такие сервисы под видом легальных финансовых контор навязывают клиентам подписки на «подбор займов» или «обработку заявки». Одним из таких сервисов является «Ева Займ». В статье мы покажем как сайт навязывает ненужную подписку и каким образом отключить платные услуги.

Как навязывается подписка

EvaZaym.ru — онлайн-проект, предлагающий клиентам услугу «Единая заявка». В рамках услуги сервис формирует заявку клиента и разом направляет её партнерским МФО, среди которых Екапуста, MoneyMan, МигКредит и др. Сам сайт не относится к финансовым учреждениям и не является кредитором. Также «Ева Займ» не несет ответственности за оформленные кредиты или за отказ клиенту в выдаче займа.

В работе сайта имеются две основные проблемы. Во-первых, сервис вводит клиентов в заблуждение, скрыто навязывая подписку. Во вторых, в рекламе ЕваЗайм преподносится как полноценное МФО, выдающее кредиты.

Для работы с сайтом необходимо пройти регистрацию, указать свои данные и привязать банковскую карту. Пользователи ожидают рассмотрения заявки и перевода кредита, но в действительности с карточки снимают деньги. Уже после клиенты с удивлением обнаруживают наличие платной услуги «Единая заявка». Плюс ко всему, на телефон и почту начинает приходить рекламный спам от разнообразных МФО и банков.

Услугу «Единая заявка» на сайте evazaym.ru предоставляет ИП Пермякова О.Б. (ИНН: 026602783987). Стоит отметить, что аналогичных проектов в сети большое количество и все они работают по одной  схеме. Например, ранее мы уже описывали работу сервиса 10zaymov.

Стоимость услуг

Общая стоимость услуги составляет 1945 рублей за 1 год использования. Для «удобства пользователей» оплату разбивают на пять платежей по 389 рублей. Это своеобразная страховка от недостаточного баланса. Проводится оплата будет в течении 20 следующих дней после оформления подписки.

Как отменить платную подписку

Отписаться от платных услуг сервиса «Ева Займ» можно через специальную форму https://evazaym.ru/unsubscribe. Введите номер телефона, использованный при регистрации, и нажмите кнопку «Отменить подписку». Проверить статус подписки можно позвонив на горячую линию 8 (495) 463-28-23 или обратившись через электронную почту support@evazaym.ru.

Стоит отметить, что сайт напрямую связан с аналогичным сервисом Унокредит, поэтому рекомендуем продублировать запрос на отключение на их почту support@unocredit.ru.

Как отключить списание ЕваЗайм через банк

Очень часто подобные сайты игнорируют регламентированный ими же способ отключения и продолжают списывать деньги. Делается это специально, так как сервис старается заработать как можно больше на активных подписках. В этом случае техподдержка попросту не отвечает на письма, а телефон горячей линии постоянно занят.

Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией — советуем установить на карте лимит на онлайн-операции или ограничить интернет-покупки без sms-кода. Сделать это можно через онлайн-банкинг. Если имеются сложности с настройкой этих ограничений — обратитесь в поддержку банка.

Наглядная видеоинструкция для клиентов Сбербанка:

Временным решением в случае незаконных платежей будет блокировка карты. Наилучшим решением станет перевыпуск «пластика». При перевыпуске у карты меняются платежные реквизиты и все сторонние сервисы с настроенными платежами перестанут списывать деньги.

Про возврат денежных средств

Если с вашей карточки списали 1925 рублей — имеет смысл обратиться к специалистам банка. Объясните вашу ситуацию и заявите о несогласии с покупкой. Сообщите о необходимости вернуть денежные средства путем проведения процедуры чарджбэк. Для этого необходимо подать заявление в письменной форме (на email банка или в отделении). Составляется заявление в свободной форме. В качестве основных причин для возврата укажите следующее:

• сервис «Ева Займ» в своей рекламе не проинформировал клиента об условиях работы;
• в момент привязки карты сайт не предоставил достаточную информацию об условиях подключения услуги;
• списание было проведено автоматически — без СМС-кода, о чем вас также не проинформировали в достаточной мере.

Обращаться в поддержку самого сервиса не имеет смысла. В большинстве случаев запросы остаются без ответа. Если клиент настойчиво требует разобраться и вернуть деньги — ему отвечают отказом, сославшись на «договор оферты», с которым нужно было ознакомиться в момент оформления услуги.

Отзывы

Сайт Евазайм меня обманули. Обещали выдать 50 тысяч рублей за 30 минут, но по итогу списали 1925 рублей через несколько часов после регистрации. Пыталась дозвониться к ним, но там вечно занято. Ждать не стала и карточку заблокировала. Буду обращаться в Прокуратуру и Роскомнадзор. Елена, г. Красноярск

Нужны были деньги. В интернете увидел рекламу быстрых кредитов от Ева Займ. Подал заявку и подключил карточку. Как оказалось, никаких кредитов они не выдают. Телефон закидали спамом от микрофинансовых контор. Постоянно звонят, даже рано утром. С карты пытались снять деньги, но у меня на балансе меньше 50 рублей. В Сбербанке заявили, что нужно перевыпускать карточку, так как налицо её взлом. Александр, г. Рязань

Заключение

Отказаться от платных услуг сервиса Ева Займ можно через сайт evazaym.ru. Прокрутите страницу вниз и нажмите на раздел «Отписаться», далее введите номер телефона и подтвердите действие соответствующей кнопкой. Обязательно проверьте статус отмененной подписки путем звонка на горячую линию 8 (495) 463-28-23. Вернуть деньги через администрацию сервиса довольно проблематично, поэтому мы рекомендуем направить чарджбэк-запрос в банк.