CoupOne.ru g. Omsk RUS списали деньги с карты: что это, как отключить

CoupOne.ru g. Omsk RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на онлайн-сервисе «Купоны для своих». Деньги снимают с карты, которую владелец привязал к сайту для оплаты пробной подписки. Пометка g. Omsk RUS указывает на местоположение компании, принявшей оплату.

Сервис CoupOne.ru предлагает своим клиентам уникальные купоны и промокоды, при помощи которых можно получить скидки на товары и услуги у партнеров проекта. Размер скидок зависит от условий акции и может варьироваться от 10 до 90%. Каждому зарегистрированному подписчику гарантируется три уникальных купона в неделю, а также открывается доступ к подборке общедоступных промокодов. Помимо актуальных предложений, сервис хранит историю о промокодах, срок действия которых истек.

По сообщениям создателей проекта, основными партнерами сервиса являются следующие компании:

• Сервисы аренды и проката самокатов Urent и Whoosh;
• Служба доставки «Just Food»;
• Игровой клиент Epic Games Store;
• Сеть магазинов «Модная одежда»;
• Магазин электроники М.Видео и др.

Услуги на проекте оказываются ИП Поповым Максимом Николаевичем. Адрес компании: г. Москва, ул. Вторая Хуторская, д 38А. Телефон для связи: +7 (995) 849-37-45. Электронная почта для обращений: coupone.ru@gmail.com.

Почему снимают деньги с карты?

Сервис является закрытым клубом — для получения доступа необходимо пройти регистрацию и активировать доступ по подписке. Для повышения лояльности клиентов CoupOne.ru предлагает ознакомиться с услугой путем предоставления пробного доступа. Стоимость ознакомительного периода составляет 1 рубль за 7 дней доступа. Для оплаты необходимо привязать карту банка и подтвердить операцию.

В момент активации пробной подписки сайт подключает автопродление услуг, о чем предупреждает пользователя ссылкой на договор оферты. Через неделю с карты в автоматическом режиме спишут деньги по тарифному плану «PLUS» — 490 рублей за каждые 7 дней.

Как отключить подписку CoupOne

Отключить подписку CoupOne.ru g. Omsk RUS можно через специальную страницу https://coupone.ru/unsubscribe. Укажите e-mail, использованный при регистрации, последние 4 цифры карты, и нажмите «Отписаться». Проверить статус отключения можно через обращение в поддержку, позвонив на горячую линию +7 (995) 849-37-45 или направив письмо на электронную почту coupone.ru@gmail.com.

Отмена услуги через личный кабинет

Авторизуйтесь в личном кабинете сервиса по ссылке https://coupone.ru/login. Откройте меню профиля, перейдите в раздел активных услуг и деактивируйте подписку. В настройках оплаты необходимо удалить данные о привязанной банковской карте.

Как отписаться через техподдержку

Направить прямой запрос на отключение можно через электронную почту coupone.ru@gmail.com. В письме укажите ваш e-mail и добавьте данные по автоплатежу (дату, время, сумму, 4 последних цифры карты). Рекомендуем дополнительно запросить отвязку данных карты и отозвать разрешение на обработку персональных данных.

Остановка платежа CoupOne.ru G Omsk RUS через банк

Если ваши обращения в поддержку будут проигнорированы и списания (или попытки автоплатежей) продолжатся — срочно блокируйте на карте возможность проведения транзакций в интернете. Выберите подходящую вам опцию:

• Установите общую блокировку карты;
• Выставьте в настройках карты нулевой лимит трат в интернете;
  

  

• Приостановите работу функций 3D-Secure или MirAccept;
• Отключите функцию интернет-покупок — пользователям Сбербанк Онлайн необходимо открыть раздел «лимиты и ограничения по картам», а клиентам Тинькофф деактивировать опцию в меню карты.
  

  

Возврат денежных средств

Каждый клиент CoupOne имеет право опротестовать списание за услугу и запросить возврат средств. Возврат можно требовать в течении 14 дней после активации подписки (т.н. «период охлаждения»). Направьте заявление, составленное в свободной форме, на электронную почту поддержки. Укажите ваши данные, информацию по списанию и обязательно опишите причину возврата — например, предоставленные купоны оказались нерабочими, подписка была навязан скрыто и т.д.

При игнорировании вашего обращения в течении 3 дней, подавайте запрос в банк. Проконсультируйтесь со специалистом, заявите о скрытой подписке и несогласии с операцией. Запросите возврат средств. Служба безопасности банка проверит операцию и примет соответствующее решение.

Если списание незаконное

Если вы или ваши близкие никогда не регистрировались на сайте CoupOne.ru, но со счета были списаны средства — имеется высокая вероятность взлома платежного инструмента. В подобной ситуации оптимальным решением будет немедленная блокировка карты и запрос в банк на перевыпуск. При перевыпуске платежные реквизиты будут изменены, что заблокирует все сторонние автоплатежи.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой CoupOne.ru G Omsk RUS, значит на одноименном сервисе у вас имеется активная подписка на купоны и промокоды. Отказаться от услуги можно через личный кабинет, форму отключения https://coupone.ru/unsubscribe или техподдержку сайта. В случае повторения списаний, рекомендуем отключить на карте возможность проведения интернет-оплаты.