Способы восстановления WhatsApp

WhatsApp – популярное приложение для обмена моментальными сообщениями. Изначально оно задумывалось как удобный способ общения с родственниками и друзьями. Со временем мессенджерами начали пользоваться индивидуальные предприниматели и сотрудники многих компаний. Через WhatsApp удобно вести деловые переписки. Поэтому его случайное удаление с мобильного устройства оборачивается большой проблемой. Возникает вопрос – можно ли восстановить историю диалогов и список контактов? Такая возможность существует. Предлагаем узнать последовательность действий.

Можно ли восстановить WhatsApp после удаления со смартфона

Если вы случайно удалили приложение, то можете легко получить доступ к своему аккаунту со списком контактов. Отсутствие программы не приводит к исчезновению учетной записи. Единственное условие – это наличие доступа к номеру, указанного при создании аккаунта. Восстановление переписок возможно только при соблюдении нескольких условий:

1. Доступ к мобильному устройству, на котором был установлен мессенджер. Если после удаления приложения не были сброшены настройки – появляется возможность возобновления истории диалогов за последнюю неделю.
2. Подключенное резервное копирование. Оно должно было подключено до удаления программы. Кроме того, необходим доступ к облачному хранилищу Google с подключенным резервным копированием. Этот способ позволит получить доступ ко всем перепискам, которые велись через WhatsApp.

Рассмотрим указанные два способа подробнее.

Восстановление через Google Drive

Перед началом процедуры убедитесь, что на вашем смартфоне был подключен аккаунт Google с настроенным резервным копированием. Затем:

• Установите мессенджер.
• Запустите приложение.
• Напишите свой логин (номер телефона) и пароль для входа в учетную запись.
• Пройдите двухфакторную авторизацию.
• Согласитесь перенести историю сообщений из резервной копии.
• Для этого нажмите зеленую кнопку Восстановить.

• Подождите несколько секунд, пока будет перенесен пакет данных из Google Drive.
• Нажмите кнопку Далее.
• Начинайте пользоваться мессенджером. Вы получите доступ ко всем старым перепискам.

Вы можете восстановить WhatsApp описанным способом, даже если старое мобильное устройство было потеряно или украдено. Самое главное – наличие доступа к аккаунту Google, с которым проводилась синхронизация.

Важно! Способ работает только для недавно установленного приложения. Если на смартфоне уже есть WhatsApp – во время входа не будет кнопки «Восстановить». После успешного входа перед вами появится только список контактов. История переписок останется недоступной.

Видео: как восстановить историю чатов WhatsApp на Android

Использование локальной резервной копии

Мессенджер каждый день создает локальную резервную копию всех диалогов. Они хранятся в памяти смартфона 1 неделю. Ежедневно в 2 часа утра происходит удаление 1-го дня и сохранение 8-го, который становится 7-м. Восстановление локальной копии пригодится вам при соблюдении определенных условий:

1. Если до удаления аккаунта пользователь не настроил резервное копирование на Google Drive. Задача запускается автоматически после нажатия кнопки «Восстановить» (см. предыдущую инструкцию).

2. Если пользователь желает восстановить данные за любой день, кроме 7-го. Задача запускается вручную.

Внимание! Восстановление локальных копий возможно только на смартфонах с операционной системой Android. Для iOS способ не работает по причине закрытой файловой системы, не позволяющей просматривать скрытые файлы и папки.

Как восстановить Ватсап из локальных копий за выбранный день

Инструкция, как восстановить Вацап:

1. Вам понадобится файловый менеджер. Вы можете установить эту программу из Google Play. Выберите любой подходящий вариант. Лучше всего ориентироваться на положительные отзывы пользователей.
2. Запустите файловый менеджер. Пройдите по следующему пути: SDcard – WhatsApp – Databases. Этот вариант подходит владельцам мобильных устройств, в которые вставлена карта памяти. При отсутствии съемного накопителя откройте основную системную директорию.

• 

• 

• 

3. Найдите временные файлы в папке Databases. Вначале находится слово msgstore. После него следует год, месяц, день создания резервной копии. Именно эта часть названия поможет вам легко найти нужную копию.

4. Измените название нужного файла. Для этого долго нажмите по его названию и выберите пункт «Переименовать». Напишите в строке msgstore.db.crypt12 и нажмите кнопку «Сохранить».
5. Удалите WhatsApp со смартфона. Затем установите его заново. После первого запуска нажмите кнопку «Восстановить». Подождите несколько секунд, пока приложение завершит распаковку резервной копии. После этого вы получите доступ к утраченным перепискам.

Совет! Не меняйте число после слова crypt в названии файла.

Что делать при блокировке WhatsApp

Создатели приложения уделяют большое внимание безопасности пользователей. Если выполнить вход в другой версии приложения – не исключено наложение временной блокировки. Сюда относятся неофициальные версии программы – GB WhatsApp, WhatsApp Plus и другие.

Для снятия временной блокировки запустите официальное приложение. Обратите внимание что при переходе потеряется вся история диалогов, созданная во время использования программы от стороннего разработчика. Единственное исключение – WhatsApp Plus, где работает резервное копирование. Все данные, накопленные до перехода, будут успешно перенесены.

Сначала рассмотрим способ переноса диалогов при переходе из GB WhatsApp. Все выполняется вручную – вплоть до окончания блокировки.

1. Откройте GB WhatsApp.
2. Пройдите по следующему пути – Другие опции – Чаты – Резервная копия чатов.
3. Откройте Настройки своего телефона и выберите пункт Хранилище.
4. Найдите раздел Файлы. Продолжительное удерживайте палец на слове GB WhatsApp.
5. Нажмите кнопку Меню вверху страницы.
6. Откройте Другие опции и нажмите кнопку Переименовать.
7. Напишите слово WhatsApp.
8. Через Google Play установите официальную версию популярного мессенджера.
9. Выполните вход путем написания учетных данных.
10. Перед вами появится уведомление о наличии резервной копии.
11. Нажмите кнопку Восстановить, затем – Далее.

Дождитесь успешного завершения распаковки локальной копии. После запуска приложения перед вами появится вся история диалогов.

Что делать при потере кода от двухфакторной аутентификации

Защита кодом работает следующим образом:

• Подтверждение номера осуществляется только после ввода секретного кода. Это позволяет пользователю защититься от злоумышленников, даже если те получат доступ к мобильному устройству. Посторонние лица не смогут авторизоваться в WhatsApp для получения доступа к перепискам и контактам. Для этого понадобится знать специальный код.
• Беда в том, что пользователь WhatsApp может сам забыть код для двухфакторной аутентификации. Для решения проблемы нужно получить ссылку для восстановления доступа. Она приходит на адрес электронной почты, указанной во время создания аккаунта.
• Если адрес почты при установке кода не был написан или доступ к нему потерян – приложение ограничивает возможность входа на 7 суток. При каждой попытке мессенджер требует ввода секретного кода.
• На 8-е сутки появляется возможность входа без написания дополнительного пароля. Но все непрочитанные входящие сообщения пропадут.

Важно! Если повторная попытка входа произойдет через 30 дней после первой – аккаунт будет удален. Вместо него будет создана новая учетная запись. То есть, пользователь лишится возможности просматривать историю диалогов и список своих контактов. Важно учитывать эту особенность при использовании мессенджера.

Для предотвращения проблем с двухфакторной аутентификацией нужно хорошо запомнить секретный код. А еще – указать адрес электронной почты. Он поможет самостоятельно восстановить доступ даже после потери пароля.